Beim Versuch, sich auf der Plattform anzumelden, stellen Sie fest, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben? Keine Panik! Sie müssen nur auf den Link "Passwort vergessen" klicken
Nachdem Sie auf "Passwort vergessen" geklickt haben, gelangen Sie auf eine Seite, die Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse fragt, um Ihre Identität zu überprüfen
Sobald die E-Mail-Adresse ausgefüllt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen". Eine neue Seite wird geladen, die Sie darüber informiert, dass Ihnen eine E-Mail gesendet wurde.
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Sie sollten eine E-Mail von "[email protected]" (TOOVALU IMPACT) erhalten, mit der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Achtung, der Link in der E-Mail ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie eine neue Anfrage stellen. 0>
Was Ihr Passwort betrifft: es muss einen bestimmten Komplexitätsgrad (Sonderzeichen + Großbuchstaben + Kleinbuchstaben + Zahlen)
Vermeiden Sie außerdem, Buchstaben- oder Zahlenfolgen wie "Aaa1234!" zu verwenden, da dies möglicherweise nicht funktioniert.
Wir empfehlen Ihnen, die Hilfe der CNIL zu befolgen. Sie können sogar ein sicheres Passwort auf ihrer Seite generieren: https://www.cnil.fr/fr/generer-un-mot-de-passe-solide
Um die Stärke Ihres Passworts zu testen, können Sie auch hier klicken.
Auf einer Skala von 1 bis 5 benötigen Sie mindestens einen Wert von 4, um Ihr Passwort auf Toovalu erstellen zu können.
ℹ️ Sollten Sie sich bei der Erstellung Ihres neuen Passworts vertippen, müssen Sie zwischen zwei Versuchen 3 Minuten warten.
Sobald das neue Passwort vervollständigt ist, können Sie sich erneut mit dem richtigen Passwort und der richtigen E-Mail-Adresse anmelden!