Pourquoi j'ai une erreur lors de la génération de mon rapport RSE/Climat ?
Pourquoi j'ai une erreur lors de la génération de mon rapport RSE/Climat ?
Le rapport ne se génère que si des données correspondent à la combinaison de filtres sélectionnée.
Les filtres fonctionnent avec une logique « ET », et non « OU » : une donnée doit donc respecter tous les filtres en même temps.
Pour vérifier si des données correspondent à cette combinaison de filtres, vous pouvez vous rendre dans la collecte et renseigner les mêmes critères.
Pourquoi il y a un statut "Non attribué" dans le graphique "Émissions par Scope" de l'Analyse ?
Pourquoi il y a un statut "Non attribué" dans le graphique "Émissions par Scope" de l'Analyse ?
Le statut « non attribué » correspond à des données pour lesquelles aucune catégorie BEGES n’a été renseignée.
Pour corriger cela, vous devez vous rendre dans le paramétrage de l’export réglementaire du template de collecte afin d’associer une catégorie BEGES à ces données.
Un article spécifique est disponible pour vous aider à trouver le paramétrage de l'export réglementaire.
Pourquoi les collecteur·ice·s n'ont pas accès à la Collecte ?
Pourquoi les collecteur·ice·s n'ont pas accès à la Collecte ?
2 solutions:
Assurez-vous que la collecte a bien été ouverte aux collecteur·rice·s.
Pour cela, rendez-vous dans la partie Admin, puis dans le menu Campagne de votre projet, et vérifiez le statut de votre campagne.
Si le statut est « en cours de paramétrage », vous devez lancer la collecte en cliquant sur le pictogramme de la main avec la feuille.Assurez-vous que le·a collecteur·rice dispose bien des accès au projet concerné. Pour cela, consultez la liste des membres de votre organisation et vérifiez les permissions attribuées à la personne.
Pourquoi le pourcentage d’avancement de la collecte n’est-il pas à 100 % alors que toutes les données ont une valeur renseignée ?
Pourquoi le pourcentage d’avancement de la collecte n’est-il pas à 100 % alors que toutes les données ont une valeur renseignée ?
Dans la Collecte, en haut du tableau, une barre de progression vous indique le pourcentage de données déjà complétées.
Il est possible que cette barre n’affiche pas 100%, même si toutes les données semblent avoir été renseignées. Dans ce cas, vous devez filtrer les données par statut et sélectionner celles indiquées comme « En cours de collecte ».
Si des valeurs ont été enregistrées pour ces données, il est nécessaire de décocher l’indicateur signalant qu’elles sont toujours en cours de collecte.
Pour cela, ouvrez la fiche de la donnée concernée, puis décochez le marque-page correspondant.
