No software Toovalu, você tem a possibilidade como piloto de supervisionar o progresso da sua coleta graças ao módulo "Verificação".
Em primeiro lugar, é preciso diferenciar bem Verificação e Validação.
A Verificação é o módulo principal que permite acompanhar o estado de progresso da coleta e a Validação é uma etapa dentro do módulo Verificação.
É possível que o percurso de validação para o piloto não esteja ativado em seu projeto. Para ativá-lo, você pode ir diretamente para a página inicial do seu projeto (clicando no nome do seu projeto) e clicar em "Ativar o percurso de validação de dados para o piloto".
Com o módulo Verificação, você tem a possibilidade de verificar facilmente o estado de progresso da sua coleta de maneira geral e por entidade para relançar rapidamente seus coletor·ice·s se necessário.
Os diferentes status da validação
Os diferentes status da validação
Com a ativação do percurso de validação, os dados da sua coleta podem obter 5 status diferentes dependendo do estado de progresso da coleta e das ações que você faz como piloto do projeto.
O status "A completar": nenhuma ação foi realizada na linha em questão. Este é o status padrão.
O status "Em curso de coleta": o·a coletor·ice indicou que o dado está em curso de coleta clicando na marca página no canto superior direito da ficha de dados de uma linha de coleta.
O status "A validar": o dado foi coletado e está aguardando validação por parte do·a piloto.
Para validar este dado, você pode acessar o módulo "Verificação", depois na aba "Validação".
Você terá acesso a todos os dados pendentes de validação e terá a opção de validar ou recusar o dado coletado. Em caso de recusa, ao clicar no dado em questão, você pode escrever um comentário para o coletor·ice explicando por que você recusa a validação.
O status "A corrigir": o dado foi recusado pelo·a piloto e está aguardando correção pelo·a coletor·ice. Uma vez que o dado tenha sido corrigido pelo·a coletor·ice, ele retornará ao status "A validar". Uma vez que os dados tenham sido corrigidos pelo(a) coletor(a), eles voltará ao status "A validar".
O status "Validado": o dado foi coletado e validado pelo·a piloto.
O que vê um·a coletor·ice
O que vê um·a coletor·ice
O status de cada linha é indicado ao coletor·ice por um ícone à direita da linha de coleta, que é explicado ao passar o mouse por cima:
"À coletar" é simbolizado por um lápis
"Em curso de coleta" por uma marca página vermelha
"Em espera de validação" por um relógio
"A corrigir" por um ponto de exclamação vermelho
"Validado" por uma marca verde.
Para identificar mais rapidamente os dados que estão no status "A corrigir", é possível ordenar a coluna de status clicando no nome da coluna. Os dados validados e então recusados serão destacados durante a ordenação.
Ao entrar nos dados, o·a coletor·ice terá a explicação da recusa e poderá corrigir os dados.
Ponto importante: a modificação do status do dado como piloto não gera notificação para o·a coletor·ice! O·a coletor·ice vê se dados foram recusados conectando-se à ferramenta e verificando se os dados que ele coletou estão devidamente validados. Da mesma maneira, o corretor não é avisado e deve, portanto, verificar regularmente o painel "Verificação" para validar os dados.
Como validar ou recusar um dado
Como validar ou recusar um dado
Você poderá validar ou recusar um dado de 3 maneiras:
Ao validar diretamente na visão de lista o dado, também será possível adicionar um comentário rápido.
Clicando no nome do dado. Um painel lateral se abre com as informações do dado. Você terá então acesso à validação ou à recusa do dado e também poderá adicionar um comentário.
Ao selecionar vários dados e, em seguida, pressionar o botão validar ou recusar. O botão "selecionar tudo" está localizado ao lado da coluna "Eixo>Questão".
ℹ️ Os dados com o status « Validado » não podem mais ser modificados pelos·as coletores·as. Somente o·a piloto pode modificar um dado com o status « Validado ». O·a piloto e o·a verificador·a podem cancelar a sua validação (veja a seção « Como cancelar a validação de um dado » abaixo).
Para facilitar e encontrar facilmente os dados que estão a validar ou a recusar, é possível ordenar a coluna "Status". Ao pressionar o nome da coluna, os dados pendentes de validação serão destacados.
ℹ️ Para saber: Quando você recusa um dado, um e-mail será automaticamente enviado à pessoa que coletou o dado. O e-mail inclui um link de redirecionamento para chegar diretamente ao dado e a pessoa poderá encontrar seu comentário se você tiver escrito um.
Como cancelar a validação de um dado
Como cancelar a validação de um dado
Se um dado foi validado por engano, ou se precisa ser corrigido após a sua validação, o·a piloto ou o·a verificador·a pode cancelar a sua validação.
No módulo « Verificação », clique no nome do dado em questão. O painel lateral se abre.
Clique em « Cancelar a validação do dado ».
O que acontece depois?
O dado volta ao status « Aguardando validação ». Você pode validá-lo ou recusá-lo novamente.
O·a coletor·a pode modificar o dado novamente, a menos que a campanha esteja encerrada.
Nenhum e-mail é enviado ao·à coletor·a quando uma validação é cancelada.
ℹ️ A validação só pode ser cancelada a partir do painel lateral: esta ação não está disponível na coluna « Status » da tabela.