Coordinatore Globale:

I Coordinatori hanno accesso alla sezione amministrazione + alla parte strumenti di Toovalu.
Sono loro che hanno il potere di configurare i progetti (creazione di tag, aggiunta di entità, ecc..) su cui l'organizzazione sta lavorando.

Hanno la possibilità di creare nuovi utenti e definire le loro autorizzazioni (accesso Coordinatore, accesso Data Collector, assegnazione a un progetto e/o a un Tag, ecc..)

Coordinatore/trice di progetto:

Come indicato dal nome, il Coordinatore di progetto avrà accesso alla sezione amministrazione ma solo dei progetti che gli sono stati assegnati.
Potrà modificare il template, creare nuovi fattori di emissione, creare una campagna, ecc..
Anche per la parte tool, avrà accesso solo ai progetti a lui assegnati.
Contrariamente al ruolo di Coordinatore Globale, non avrà accesso alla configurazione dell'organizzazione principale (aggiunta/modifica/rimozione di membri, creazione di progetti, ecc..).
È il Coordinatore Globale ad assegnargli i progetti sui quali avrà il controllo.

Data Collector:

Queste sono le persone che hanno solo accesso al lato operativo del tool.
Come indica il nome, sono principalmente responsabili della raccolta dei dati dell'organizzazione. In altre parole, devono inserire i valori nella tabella di raccolta, ma hanno anche accesso agli altri moduli del tool.
Se necessario, i Data Collector possono essere assegnati a uno o più progetti e a uno o più tag per limitare la visibilità dei dati.

È il Coordinatore che è responsabile di definire le autorizzazioni dei Data Collector all'interno della sua Organizzazione.

Revisore:
Il ruolo di Revisore consente l'accesso al modulo Verifica disponibile nella parte tool (Come utilizzare il modulo di Verifica?).
Storicamente, solo i Coordinatori avevano accesso a questo modulo. È quindi un ruolo di Data Collector avanzato perché la persona potrà validare o rifiutare dei dati.

Questo ruolo può essere limitato da tag e/o entità e non dà accesso alla sezione Amministrazione e alla configurazione dei progetti.

Partner:
​I Partner nel tool hanno un ruolo simile al Coordinatore Globale.
Hanno accesso alla sezione Amministrazione + alla parte tool, ma con la particolarità di avere accesso alle diverse organizzazioni che seguono dalla home della sezione Amministrazione.

Lettore:
Il ruolo di Lettore si limita alla lettura dei risultati dalla parte tool.
Non può essere effettuata alcuna operazione di raccolta o configurazione con questo ruolo.
Il più delle volte, questo ruolo è assegnato agli Auditor delle Organizzazioni.
Come per i Data Collector, i Lettori possono essere assegnati a uno o più progetti e a uno o più tag per restringere la visibilità dei dati.